Senior Support Engineer Cloud-ERP (m/w/d) at Haufe Group (Freiburg im Breisgau, Germany)

Senior Support Engineer Cloud-ERP (m/w/d) at Haufe Group (Freiburg im Breisgau, Germany)


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Company:
Location: Freiburg im Breisgau, Germany
Type: Full Time
Created: 2021-05-07 05:00:52

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Was dich bei uns erwartet:
  • Du unterstützt uns beim Third-Level-Support der Live-Kunden-Instanzen unserer ERP-Cloud-Lösung
  • Als Teamplayer, mit starkem Fokus auf Support und Qualitätssicherung, bist du das perfekte Bindeglied zwischen unseren Produkt-Entwicklungsteams und unseren Vertriebspartnern/Kunden
  • Du arbeitest sowohl mit unseren beiden lokalen Produktteams als auch mit internationalen Support-Partnern zusammen und analysierst mögliche Fehlerquellen als Basis für langfristige Produktoptimierungen
  • Als Vorbereitung und zum Einstieg für deine Aufgabe als Support-Engineer unterstützt du uns bei der Durchführung von explorativen End-to-End-Tests und bei der Entwicklung von automatisierten Feature- und Integrationstests zur Verwendung in unserer Continous Integration Pipeline
Was du mitbringst:
  • Du hast gute Kenntnisse in den Bereichen .Net, C#, ASP.NET, SQL und bist vertraut mit DevOps-Technologien und methoden
  • Du bist IT-affin und liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und sie gemeinsam mit Vertriebspartnern und Kunden zu lösen
  • Persönlich zeichnest du dich durch ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aus, sprichst verhandlungssicher Deutsch und hast gute Englisch-Kenntnisse
  • Du hast bereits Berufserfahrung im Support von Softwareprodukten in Cloud-Umgebungen bei der Arbeit mit ERP-Systemen
Was wir dir bieten:
  • Die Vorzüge eines großen Unternehmens der Charme eines Startups. Unser lexbizz-Team sitzt interdisziplinär zusammen mit dem gemeinsamen Ziel: Begeisterte Kunden
  • Weiterbildung, welche bei uns auch wirklich gelebt wird: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen
  • Und natürlich bietet die Haufe Group die Klassiker: Flexible Arbeitszeiten, eine 39h Woche, Buddy-Programm während Deiner Einarbeitung, Hansefit (vergünstigte Sport- und Freizeitangebote), Jobrad, Betriebsrestaurants und neue top ausgestattete Büroräume
  • Erfahre mehr über lexbizz www.lexbizz.de
Kennziffer: 5269Frederic Rolfes+49 (0)761/898-3193www.haufegroup.comHaben wir dein Interesse geweckt in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt!